SATURN Bewertungen

Wiederholt schnelle und problemlose Lieferung nach Onlinebestellung mit Sendungsverfolgung.

Diesmal noch frühere Lieferung als angegeben. Alles bestens!!!

super langsamer Service, langsame Lieferung, zu Hause bestellt, musste aber zur Post gehen und in der Schlange warten

Schnelle Lieferung,super Service.
Danke!!

Die Bestellung war sogar früher als angekündigt da, was mich sehr gefreut hat. Leider ist der Produkt-Key, also lediglich eine Nummer völlig unangemessen verpackt. Das könnte auch aus Rücksicht auf unsere Umwelt sicher geändert werden, liebe Saturn-Geschäftsleitung.

iPad Pro 2021 mit Wi-Fi und Cellular bestellt, bezahlt und 3 Wochen später eine Versandbestätigung bekommen.
Geliefert wurde aber ein Gerät ohne Cellular!
Kundendienst umgehen kontaktiert und Bilder vom Karton mit Daten des Gerätes zum Nachweis gesendet.
Antwort Saturn per Email : ich habe das richtige Gerät bekommen!
Wieder Kundendienst kontaktiert und erneut den Fall geschildert. Keine Antwort mehr. Wieder angerufen und nach Angabe der Vorgangsnummer war plötzlich die Telefonverbindung tot! Dieses hat dich dann 8 mal mit Mobile und Festnetz wiederholt. Beim 9. Mal hat mich eine Mitarbeiterin telefonisch zu der „Fachabteilung“ durchgestellt: Antwort dort:? Ich hätte ja das falsche Gerät bestellt, dieses würden ihre Unterlagen zeigen. Meine Hinweise, dass ich eine Bestellbestätigung, eine Rechnung und eine Versandbestätigung vorliegen habe, wo die Daten des Gerätes unzweifelhaft das Feature Cellular ausweisen, wurde mit Unterbrechen der Telefonverbindung beantwortet!!!!
Mir drängt sich der Verdacht auf, dass ganze hat System und die Mitarbeiter haben die Anweisung den unliebsamen Kunden „auszutrocknen und auszusitzen“. Irgendwann gibt der schon auf!
Aber eben nicht jeder und daher werde ich jetzt Anzeige wegen Betrug erstatten und einen Rechtsanwalt bemühen müssen.
Man glaubt es nicht, welche Praktiken heute so Praxis sind.

Ware wurde sofort bezahlt, aber erst nach mehreren Anrufen ein Teil geliefert.Ich zahle immer pünklich und deshalb sehr enttäuscht

Lieferung dauerte Monate, entgegen Ankündigung

Unkomplizierter Bestell Vorgang, schneller Versand, günstige Angebote.

Paket kam verspätet an, musste ich selbst abholen und war dann auch noch kaputt also schlimmer geht es nicht...
Beschwerde ist raus.

Alle in Ordnung, schnelle Lieferung und hilfreiche Lieferung durch Hermes!

Kam später als angegeben aber sonst alles ok